Junge Frau legt ihre Hände auf die Schultern einer älteren Frau vor ihr.

Pflege zu Hause mit Garantie: unser Service-Versprechen

Siegel der Betreuungsgarantie von Casi-Care.

Unser Versprechen an Sie:

Die Geld-zurück-Garantie:

Unser Versprechen an Sie: Sollten wir Ihnen nicht binnen 10 Arbeitstagen nach Eingang Ihres unterschriebenen Vertrags eine passende Betreuungsperson für Ihre häusliche Pflege vorschlagen können, erhalten Sie die gesamte Beratungs- und Vermittlungsgebühr zurück. Wir stehen zu unserem Wort - Sie bezahlen nur für tatsächlich erbrachte Leistungen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir setzen alles daran, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

GOLD Betreuungsgarantie

Basierend auf unseren Erfahrungen aus zahlreichen Beratungsgesprächen haben wir die größte Herausforderung in der häuslichen Betreuung identifiziert und eine Lösung entwickelt: die unerwartete Abwesenheit der Betreuungsperson vor Ort.

Anders als viele Vermittlungsagenturen, die die Überbrückung solcher Situationen als Aufgabe der Familie betrachten, sehen wir das bei CASICARE anders. Wir verstehen, dass dies eine ernsthafte Belastung darstellt. Normalerweise vergehen 3 bis 7 Arbeitstage, bis eine Ersatzkraft eintreffen kann. Doch bei uns müssen Sie diese Situation nicht alleine bewältigen.

Älterer Mann tröstet seine Partnerin, die gemeinsam am Tisch sitzen.

Unser Versprechen an Sie: Wir schließen diese Betreuungslücke innerhalb von 12 Stunden. So ist die kontinuierliche Versorgung Ihrer Angehörigen gesichert. Dies ermöglichen wir durch ein spezielles Bereitschaftsteam. Die monatliche Zusatzgebühr für diesen GOLD Service dient ausschließlich der Finanzierung des Bereitschaftsteams.

Es kann vorkommen, dass die Ersatzkraft nicht exakt dem ursprünglichen Anforderungsprofil entspricht. Dennoch ist die Betreuung Ihres Angehörigen sichergestellt, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Die Ersatzkraft bleibt bis zum Eintreffen einer neuen regulären Betreuungskraft, maximal jedoch 7 Werktage.

Die Gold-Zusatzbetreuung kann auf Wunsch hinzugebucht werden. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

SILBER Zusatzkontrolle

Viele Familien stehen vor der Herausforderung, dass sie nicht in unmittelbarer Nähe ihres pflegebedürftigen Angehörigen leben können. In solchen Fällen ist ein verlässliches Unterstützungssystem unerlässlich. Es empfiehlt sich, ein Netzwerk aus verschiedenen Betreuungspersonen aufzubauen, das beispielsweise aus hilfsbereiten Nachbarn oder einem professionellen Pflegedienst bestehen kann.

Unser Silber-Versprechen – die ergänzende Betreuungskontrolle – soll Ihnen die Gewissheit geben, dass es Ihrem Angehörigen gut geht, auch wenn Sie nicht vor Ort sein können. Im Rahmen unserer häuslichen Rund-um-die-Uhr-Betreuung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, wöchentliche oder monatliche Zusatzbesuche zu vereinbaren.

Unsere erfahrenen Mitarbeiter besuchen die zu betreuende Person, überprüfen ihre Situation und informieren die Angehörigen direkt per Nachricht mit einem Bericht, auf Wunsch auch mit einem Foto.

Die Silber-Zusatzbetreuung kann optional gebucht werden. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte.

Nehmen Sie Kontakt auf!

Kontaktieren Sie uns unverbindlich über unser Formular und vereinbaren Sie Ihr persönliches Beratungsgespräch.

Ältere Frau wird von einer Pflegekraft umarmt.